Privacy y protección de datos en el casino online
Última actualización: 13 septiembre 2026
En Casino Online Métodos Guide respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la normativa española aplicable y las obligaciones establecidas para los operadores de juego online dirigidos al público español. Esta política explica qué datos podemos tratar, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de casinoonlinemtodosguide.com es Casino Online Métodos Guide.
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros en: [email protected].
2. Datos personales que podemos tratar
Podemos tratar los datos que nos proporciones al utilizar el sitio web, crear una cuenta o contactar con nosotros, incluidos los datos identificativos y de contacto, los datos necesarios para verificar tu identidad y edad, los datos relacionados con tu cuenta y actividad en el sitio, y la información que incluyas voluntariamente en tus comunicaciones.
También podemos tratar los datos técnicos y de navegación que se obtengan mediante cookies u otras tecnologías similares, siempre de acuerdo con tus opciones de consentimiento cuando este sea necesario.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para:
- gestionar el funcionamiento del sitio web y las cuentas de usuario;
- responder a tus solicitudes y comunicaciones;
- verificar la identidad y la edad de los usuarios;
- cumplir las obligaciones legales y regulatorias aplicables al juego online en España;
- aplicar medidas de seguridad, prevención del fraude y protección del sitio;
- gestionar tus preferencias de cookies y, cuando corresponda, enviarte comunicaciones para las que hayas prestado tu consentimiento.
La DGOJ obliga a verificar la identidad de todos los usuarios durante el registro. La participación de menores de edad en juegos lucrativos está prohibida.
4. Bases jurídicas
El tratamiento puede basarse en la ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales, en el cumplimiento de obligaciones legales, en nuestro interés legítimo para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio, o en tu consentimiento cuando sea necesario, especialmente para determinadas cookies y comunicaciones.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
5. Cookies
Casino Online Métodos Guide utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias y, cuando proceda, realizar otras funciones que requieran tu autorización.
Las cookies no estrictamente necesarias solo se utilizarán cuando hayas dado tu consentimiento. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante las opciones disponibles en el sitio y modificar tus preferencias posteriormente. La desactivación de algunas cookies puede afectar al funcionamiento de determinadas partes de casinoonlinemtodosguide.com.
6. Destinatarios y divulgación de datos
No compartiremos los datos de los jugadores sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender una solicitud válida de una autoridad competente, proteger nuestros derechos o garantizar la seguridad del servicio.
No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo que exista una base jurídica válida y se apliquen las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida. Los operadores de juego deben garantizar la seguridad de los depósitos y cobros y mantener los requisitos técnicos, económicos y legales exigidos durante toda la vigencia de la licencia.
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir las obligaciones legales aplicables.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable.
9. Juego regulado y cumplimiento
Los operadores online dirigidos al público español deben cumplir las leyes españolas aunque no tengan su sede en España. Solo pueden ofrecer actividades de juego reguladas por la DGOJ y deben proporcionar condiciones claras, accesibles y comprensibles sobre las reglas y condiciones aplicables.
Los operadores con licencia DGOJ deben implementar herramientas de juego responsable, verificación de identidad y edad, y autoexclusión. Deben garantizar un juego justo, demostrar que no practican trampas ni estafas y ofrecer medidas de seguridad para los depósitos y cobros. Desde 2014 no se conceden licencias sin garantías en efectivo destinadas a asegurar la recuperación de fondos en caso de quiebra.
Antes de recomendar un operador, debe verificarse que dispone de una licencia general activa de la DGOJ y, al menos, de una licencia singular relevante. La razón social mostrada en el pie de página debe coincidir con el registro público de la DGOJ, y el footer debe mostrar «Licencia DGOJ» junto con el número de expediente. La información oficial está disponible en consumo.gob.es.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, regulatorios o en el funcionamiento del sitio. La versión vigente estará disponible en casinoonlinemtodosguide.com e incluirá la fecha de actualización correspondiente.